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  1. ID Magalu - Colaboradores
  2. Acessos e Contas

Acessos e Contas

  • É possível associar um novo tenant a um CNPJ já existente em outra conta?
  • É possível fazer alterações em dados de uma identidade/conta de terceiros (mudar número de celular, mudar e-mail, etc.)?
  • É possível ter duas organizações com mesmo e-mail e mesmo CNPJ?
  • Estou bloqueado no ID Magalu?
  • idmagalu.luizalabs.com e id.magalu.com são a mesma coisa?
  • O cliente ficou preso do lado de fora da conta (ou seja, perdeu o acesso ao telefone e/mail cadastrado no MFA), o que é possível ser feito?
  • Posso criar uma nova service account com o email da que exclui?
  • Seller reporta ter conta no ID Magalu mas ao logar no Portal do Seller solicita criação de conta. O que fazer?
  • Tentei acessar minha conta várias vezes e recebi erro de credenciais incorretas, o que devo fazer?
  • Usuário ou senha inválidos no portal da Netshoes?

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